PREGUNTAS FRECUENTES

-¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
Las fotos mostradas son de las piedras reales que usted recibirá, realizadas en calidad alta con el
objetivo de reflejar el producto igual a la realidad.
Se pueden encontrar diferencias propias de la materia prima y su naturaleza, y también en los
productos de fabricación artesanal.
Los colores puede ser ligeramente diferentes dependiendo de la calibración de tu monitor

-¿Todos los artículos de la pagina web están disponibles?
Todos los artículos que ves en nuestra web están disponibles en stock.

-¿Es posible cancelar un pedido?
Sí, siempre que el pedido no haya empezado a ser empaquetado para su envío.
Puede solicitar la cancelación poniéndose en contacto con nosotros:
(contacto)

-¿Qué debo hacer si mi artículo está dañado?
No debe aceptar un paquete que esté golpeado o dañado, así la empresa de transportes se hará
cargo de este problema y se pondrá en contacto con nosotros.
Visite nuestro enlace: cambios y devoluciones

-¿Cuánto tiempo tengo para presentar una incidencia?

Siete días a contar desde la entrega del paquete. Pasado ese período no se aceptarán reclamacio-
nes.

-¿El precio que aparece incluye impuestos?
Sí, los precios que se ven el la web son con iva.

-¿En qué países se puede comprar online?
La compra online de LA PALERA STONES se puede realizar desde cualquier país o parte del mundo.
Debe tener en cuenta los impuestos de aduanas de su país.
aranceles y derechos de aduanas

-¿Cómo funciona vuestra política de devolución?
Visite nuestro enlace: cambios y devoluciones

-¿Cuál es la compra mínima para pedidos al por mayor?
La cantidad mínima para pedidos al por mayor es de 1 Kilogramo.
envíos al por mayor

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