Envíos y aduanas

Enviamos todos los artículos por Correos España y en algún caso empresas privadas.

TIEMPO DE PREPARACIÓN / TIME TO PREPARE YOUR ORDER:

Todos los artículos serán enviados en las 48-72 horas después del pago recibido y siendo días laborables.
Todos nuestro envíos están meticulosamente preparados y empaquetados para evitar cualquier rotura o
problema durante el transporte. Las piedras son frágiles y queremos que todas lleguen en perfecto estado.
En el caso de que haya tenido algún problema con su envío, por favor háganoslo saber para encontrar una
solución lo antes posible. @contacto

All articles shall be sent in 48 – 72 hours after payment received and working days.
All our shipments are meticulously prepared and packaged to avoid any break or
problems during transport. The stones are fragile and we want them all to be safe.
In case you’ve had any problems with your shipment, please let us know to find one
solución as soon as possible. @ contact

SEGUIMIENTO / SHIPMENT:

Una vez recibido el pago, se procederá al envío del producto y usted recibirá una notificación del envío vía
e-mail. Asegúrese de que haya alguien en su domicilio para firmar la entrega del paquete.
Los envíos marcados como “no entregados” por la ausencia del destinatario no serán ya responsabilidad
nuestra.

Upon we receive your payment, the product shall be dispatched and you will receive a notification of the shipment via
e-mail. With this tracking number, the client can know where he is
Make sure there’s someone at home to sign the delivery of the package.
Shipments marked as «undelivered by the absence» they will not be our responsibility.

TIEMPO ESTIMADO / ESTIMATED TIME:

Plazos de envío estimados:
España: 3 -5 días laborables
Europa: 7-10 días laborables
Norteamérica: 25/30 días laborables
Australia, Nueva Zelanda y Oceanía: 25/30 días laborables
Asia-Pacífico:25/30 días laborables
Latinoamérica y el Caribe: 25/30 días laborables

ENVÍOS A POR MAYOR / WHOLESALE ORDERS:

Todas nuestras piedras están talladas artesanalmente, lo que requiere un largo proceso de elaboración cuidadosamente realizado para obtener las mejores piezas. Des pues de este proceso artesanal, se procede al envío del pedido.

Los pedidos al por mayor deben ser de una cantidad mínima de 1 kilogramo por tipo de piedra.
Cada tipo de piedra tiene un precio diferente por kilo.
El tiempo de preparación de pedido al por mayor será de un plazo estimado de 45/50 días a cualquier parte
del mundo y se enviará por separado en 2 o 3 paquetes para evitar problemas de aduanas.
En este tiempo de espera de 45/50  días a partir de realizar el pago, nos pondremos manos a la obra para
tallar las piedras que usted haya pedido y procederemos a su envío a la mayor brevedad posible.

All our stones are hand-carved, which requires a long process of carefully crafting to obtain the best pieces. From this artisanal process, the order is shipped. Wholesale orders must be of a minimum quantity of 1 kilogram per type of stone. Each type of Stone has a different price per kilo.
The manufacturation and shipment time shall be an estimated 45/50 days and will be sent separately in 2 or 3 paquets to avoid customs problems.
In this time of waiting 45/50 days from making the payment, we will get our hands on the work for
carve your stones and we will proceed to your shipment as soon as possible.

ARANCELES Y DERECHOS DE ADUANA / CUSTOMS AND TAXES:

Los compradores pagarán los aranceles y derechos de aduana aplicables en su país.
No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.
Por favor, asegúrese de comprobar las leyes de aduanas de su país, sobre todo al comprar pedidos al por
mayor en grandes cantidades.

Buyers shall pay the customs duties applicables in their country.
We aren’t responsible for delays due to customs formalities.
Please make sure to check your country’s customs laws, especially when purchasing wholesale orders.

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart